Поради для авторів і спільнот 2.0 - Google Документи:
Поради для авторів і спільнот 2.0
У 2016 році ми представили розумну стрічку новин і запропонували авторам поради для підвищення охоплення записів і поліпшення зворотного зв'язку. У минулому році ВКонтакте з'явилися Рекомендації - новий сервіс в мобільних додатках з персональними добірками цікавих публікацій. 35% всієї аудиторії ВКонтакте вже відвідують запропонований розділ, рекомендовані записи збирають 1 мільярд переглядів щодоби.
Ми продовжуємо працювати над алгоритмами розумної стрічки і розділу Рекомендації, збираємо відгуки від читачів, блогерів, представників медіа та адміністраторів спільнот, вивчаємо тисячі прикладів різноманітних сторінок, які набирають популярність на платформі.
З огляду на безперервний розвиток наших сервісів і актуальні питання про специфіку їх роботи, ми виділили ряд нових рад. Рекомендуємо прислухатися до них всім, хто створює контент і хоче знайти свою аудиторію.
Дотримуйтесь стилю
Вирішіть, про що і як Ви будете розповідати. Тематика може бути будь-який - музика, фотографії, наука, мистецтво, подорожі, новини, розваги. Знайдіть власний стиль для оповідань, ілюстрацій і спілкування з читачами. Пам'ятайте, що люди підписуються і стежать за виходом публікацій, коли контент відповідає їхнім очікуванням.
Якщо стиль або тематика весь час змінюються, є ризик втратити аудиторію. Будьте передбачувані в хорошому сенсі. Якщо Ви протягом року писали про фільмах і серіалах, то різка зміна напрямку на фінансові огляди може сильно знизити інтерес, а раптова поява веселих гифок тимчасово приверне багато уваги, але в довгостроковій перспективі читачі почнуть відписуватися або приховувати Ваші записи зі стрічки.
Вибирайте оптимальний формат
Експериментуйте і пробуйте різні формати. Ви можете записувати відео і публікувати історії, писати короткі тексти і створювати повноцінні статті, проводити прямі трансляції і опитування, прикріплювати картинки, гифки і музичні плейлисти.
За допомогою API ВКонтакте і додатків спільнот можна нескінченно розширювати можливості груп і публічних сторінок: налаштовувати чат-ботів, додавати віджети, організовувати розсилки повідомлень, онлайн-запису і складні анкети.
Вивчайте реакцію на кожну окрему запис, оцінюйте залучення за кількістю взаємодій з контентом. Час від часу повторюйте експерименти з пошуку нових форматів, особливо коли Ваша аудиторія помітно зростає.
Публікуйте унікальний контент
Уникайте копіювання чужих записів. Популярність набирають сторінки, на яких з'являється унікальний контент. Він збирає вищі охоплення. Якщо Ви хочете поділитися публікацією або посиланням, додайте до неї свою розповідь або думка.
Намагайтеся не створювати контент заради контенту: пишіть у справі, орієнтуючись на якість, а не кількість публікацій. Робіть дайджести, пишіть огляди і вибірки. Саме заради Ваших записів люди будуть підписуватися на сторінку і рекомендувати зробити те ж саме своїм друзям.
Пам'ятайте про оформлення
Завантажте в співтовариство впізнавану обкладинку і головну фотографію, призначте зручний короткий адресу. Розкажіть кілька слів про проект в описі сторінки, закріпіть вгорі спільноти найпривабливішу і важливу публікацію або вікі-меню.
Зустрічають по одягу, тому привітальна публікування і обкладинка створять перше враження про співтоваристві і Вашому контенті. Сервіс Рекомендації та механізми віральності приведуть нову аудиторію на Вашу сторінку, але підпишуться відвідувачі на новини, залежить тільки від якості і цікавинки публікацій і оформлення.
Делите довгі тексти на абзаци. Для кращого охоплення завантажуйте фото і відео безпосередньо ВКонтакте. Додавайте медіафайли високої якості: не менше 700px по ширині - для зображень, публікування і, 720p або 1080р - для відео. Відеоплеєр ВКонтакте підтримує автозапуск відео для високої залученості глядачів і пропонує демографічну статистику за переглядами.
Щоб швидко і зручно оформити текст, використовуйте редакторстатей.Цікаві статті ВКонтакте показує в розділі Рекомендації, тому Ви можете отримати додатковий охоплення. Якщо у Вас є сторонній сайт, підтримайте на ньому технологіюAMP.
Творіть для передплатників
Першими Вашими читачами можуть бути знайомі і друзі. Розкажіть їм, що їх чекає на сторінці. Якщо Ваші публікації сподобаються, вони поділяться ними зі своїми друзями. Коли алгоритми ВКонтакте бачать зростаючу активність і інтерес нових користувачів, такі записи обов'язково потрапляють в розділ Рекомендації та персональні стрічки передплатників.
Чи не розчаруйте читачів, адже вони вже підписалися на сторінку і чекають якісних записів. Алгоритми в першу чергу оцінюють, наскільки публікації цікаві передплатникам в стрічці. Залучайте читачів в спілкування, це створить віральность. Увімкніть повідомлення в співтоваристві для постійного діалогу та швидкого зворотного зв'язку.
Заохочуйте змістовні дискусії: чи не закривайте коментарі. Прокоментовані Вашими друзями публікації потрапляють в стрічки їхніх друзів. В середньому у кожного користувача ВКонтакте більше 200 друзів, тому потенційно мова йде про охоплення 5-10 тисяч чоловік.
Заохочуйте лояльність
Радьте читачам підписатися на повідомлення про нові записи Вашої сторінки, щоб вони не пропускали цікаві новини. У таких передплатників буде з'являтися спеціальне сповіщення в «дзвонику», а самі записи отримають пріоритет в їх стрічках.
Підписки на повідомлення забезпечать високі охоплення спільноти або профілю, створюючи віральность Вашим публікаціям. У статистиці сторінки Ви можете подивитися, скільки чоловік підписалися на оповіщення.
Будьте актуальні
Слідкуйте за трендами і порядком денним, висвітлюйте актуальні події та теми. Виберіть оптимальну частоту публікацій, що відповідає Вашому формату. Для кожного учасника ця цифра буде своєї: хтось пише десять коротких записів щодня, а у кого-то раз в тиждень з'являються змістовні статті. Те ж саме і з читачами: хтось любить вдумливо посидіти над статтею, а хтось - швидко гортати картинки.
Алгоритми розумної стрічки простежать, щоб Ваш контент побачили передплатники та їх друзі, а технології Рекомендацій подбають про абсолютно нової аудиторії, яку зацікавить саме Ваш формат. Але є і теми з більш точним графіком: новини про події в місті рекомендуємо розповідати ввечері або на вихідних, а записи про бізнес публікувати в робочий час. Пам'ятайте, що пріоритет отримують свіжі публікації.
Відстежуйте статистику
Регулярно відстежуйте статистику сторінки і окремих записів. Так Вам буде легше розуміти переваги аудиторії. В першу чергу звертайте увагу на наступні показники:
- кількість нових і відписатися передплатників;
- залучення в запису - обговорення в коментарях, позначки «Подобається», переходи по посиланнях, число поділилися;
- підписки на повідомлення про нові записи - найбільш яскравий сигнал для автора, оскільки читачам цікаві оповіщення насамперед про очікувані і важливих публікаціях.
З точки зору зростання аудиторії і розвитку сторінки динаміка підписок важливіша за кількість переглядів записів. Рівень переглядів - вже наслідок приросту.
Стежити за показниками Ви можете в статистиці спільноти або особистої сторінки. Для докладної аналітики використовуйте експорт даних.
Пробуйте нове
Слідкуйте за появою нових сервісів і можливостей ВКонтакте в наших офіційних спільнотах. Про платформу і оновлення алгоритмів ми розповідаємо на сторінках Адміністрування спільнот і ВКонтакте завторами.Там Ви знайдете приклади цікавих тематик і публікацій, подробиці роботи розумної стрічки і сервісу Рекомендації, поради для початківців авторів і власників спільнот, основні правила наповнення сторінок.
Пишіть про те, що Вам цікаво, і прислухайтеся до читачів.
Ми допоможемо бути в контакті з аудиторією.
iReader
